您好,请问重装电脑后安装marke ditor运行提示查看日志如何解决

重装WIN7后下载markeditor 32位安装包正常安装,运行时提示查看日志文件。日志文件显示找不到模块,日志如下:

Traceback (most recent call last):

  File "MarkEditor.py", line 43, in

  File "solo_pks.pyo", line 12, in

  File "solo_pks.pyo", line 10, in __load

ImportError: DLL load failed: 找不到指定的模块。

请问这个如何解决,重新下载安装包重新安装软件都没办法解决。

markeditor版本是:1.2.5.0 

系统:win7 32位

2018-08-01 22:19 from 灰色头像
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  • Hepo reply

    @灰色头像 抱歉,系统兼容问题。你之前的 License 已经激活过,建议恢复原来的 Windows 版本。

    如果无法解决,请联系 bug@zrey.com 退款。 :)

    • 灰色头像 reply

      @Hepo 您好,我重新安装的系统是同一个镜像,请问会是其他原因造成的吗?

  • 灰色头像 reply

    您好,我重新安装的系统是同一个镜像,请问会是其他原因造成的吗?

  • 灰色头像 reply

    您好,我重新安装的系统跟之前的系统是同个镜像。请问可能是其他原因吗?

    在 2018-08-02 00:14:53,"markeditor@bitcron.com" <markeditor+bcd5286d2e1ce7e77bc5590e6caa4e433a18360b@bitcron.com> 写道:

    • Hepochen reply

      @灰色头像 邮件已收到,很高兴已经找到了解决的办法,已经处置的方式,不会有什么影响,不需要再额外的重新撤销的。 Good Luck. :)

  • 灰色头像 reply

    您好,现在系统把所有补丁打完了,重新安装markeditor可以正常运行,具体因为哪个补丁造成查看日志我也不清楚了。我用的是微软官方的旗舰版,现在不需要撤销了,麻烦您了。

    在 2018-08-07 22:12:27,"markeditor@bitcron.com" <markeditor+bcd5286d2e1ce7e77bc5590e6caa4e433a18360b@bitcron.com> 写道: